О взыскании задолженности за услуги связи

• Главная
• Споры по договорам оказания услуг
• О взыскании задолженности за услуги связи

26.07.20113105

Первый Столичный Юридический Центр
г. Москва, Георгиевский пер., д.1, стр.1, 2 этаж
(495) 649-41-49; (495) 649-11-65

О взыскании задолженности за услуги связи

Суд удовлетворил иск о взыскании задолженности за услуги связи, поскольку в качестве доказательства объема оказанных услуг представлена распечатка входящего/исходящего трафика, полученная посредством оборудования связи истца, подтверждающая оказание истцом услуг связи; фактов обращений ответчика к истцу относительно ненадлежащего качества оказываемых услуг не установлено.

ЗАО «Квантум» обратилось с иском к ООО „Истоки“ о взыскании 109 740,98 руб. задолженности за услуги связи, в том числе 4248,98 руб. абонентской платы и 105 492 руб. стоимости подключения к услуге без минимального срока пользования услугой.

Решением суда иск удовлетворен частично: взыскано 4248,98 руб. абонентской платы, в остальной части иска отказано. Апелляционный суд решение изменил, иск удовлетворил в полном объеме.

Ответчик указал, что услуги Интернета реально ему оказаны не были, Интернет не работал, настройки оборудования на компьютерах произведены не были, трафик не скачивался, что послужило основанием для досрочного расторжения договора.

Между ЗАО «Квантум» (оператор) и ООО „Истоки“ (абонент) заключен договор оказания услуг связи от 04.08.2009 с протоколом разногласий от 10.08.2009. По условиям договора оператор оказывает абоненту услуги связи, а абонент обязуется принимать и оплачивать оказанные услуги в соответствии с условиями договора.

Перечень услуг, сроки подключения к услугам, а также тарифы на услуги определены сторонами в приложениях к договору, в которых также указан минимальный срок пользования каждой из услуг.

Абоненту предоставлялась услуга по пользованию выделенным каналом Интернета.

Согласно договору и приложению N 1 подключение абонента к услугам связи выделено в самостоятельную услугу, стоимость которой (установочный платеж) поставлена в зависимость от периода пользования услугами связи.

Договором предусмотрено, что минимальный срок пользования любой и каждой из услуг указан в соответствующем приложении к договору и начинает исчисляться с даты согласования сторонами соответствующей спецификации.

Истцом произведены работы по подключению к услугам, что подтверждается актом выполненных работ от 18.08.2009, из которого следует, что качество услуг проверено и подтверждено полномочным представителем абонента в присутствии оператора и соответствует предъявляемым требованиям. Услуги надлежащим образом оформлены и приняты комплексно. Данный акт является основанием для финансовых расчетов.

Заключенный сторонами договор является договором возмездного оказания услуг, по которому согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Приложением N 1 к договору согласована ежемесячная абонентская плата в размере 149 у.е. (4395,5 руб.).

Договором предусмотрено обязательство ответчика оплачивать услуги ежемесячно не позднее 10 числа текущего месяца на основании выставленного истцом счета. Счет выставляется ответчику один раз в месяц не позднее пятого числа оплачиваемого месяца на оплату услуг за текущий месяц с учетом фактически оказанных услуг за предыдущий месяц, направляется ответчику по электронной почте, днем его получения считается день выставления счета; если ответчик в письменной форме не уведомил истца о неполучении счета, счет считается доставленным по надлежащему адресу и полученным ответчиком.

Учитывая, что ответчиком не исполнена предусмотренная договором обязанность по оплате абонентской платы за сентябрь 2009 года (счет от 31.08.2009), требования о ее взыскании в сумме 4248,98 руб. суд первой инстанции удовлетворил.

Апелляционный суд посчитал ошибочным вывод суда первой инстанции об отсутствии оснований для взыскания с ответчика стоимости подключения к услуге без минимального срока пользования услугой.

В силу п. п. 1 и 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления.

ФЗ от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи» (п. п. 1, 2 ст. 54) предусмотрено, что порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством РФ.

В силу положений данного Закона и принятых на его основании нормативно-правовых актов в сфере связи именно в договоре об оказании услуг связи должно быть достигнуто соглашение о взаимных обязательствах оператора и абонента и расчетах за оказываемые услуги.

В рассматриваемом случае стороны в договоре предусмотрели, что в случае если абонент предоставляет уведомление об отказе от услуг, указанных в соответствующей спецификации, в течение минимального срока пользования услугой, то он на основании выставленного оператором счета оплачивает денежную сумму, рассчитываемую по формуле (Q х L — 10) — D = S, где Q — месячная абонентская плата, L — количество месяцев минимального срока пользования услугой, D — сумма поступивших на расчетный счет оператора абонентских платежей.

Стороны определили, что данный платеж не является санкцией за отказ от услуги в период минимального срока пользования услугой, а представляет собой согласованную сторонами стоимость подключения к услуге без минимального срока пользования услугой.

В соответствии с приложением N 1 к договору минимальный срок пользования услугой составляет 24 месяца. При этом приложением N 1 не предусмотрен установочный платеж при наличии минимального срока пользования услугой.

Таким образом, исходя из согласованных сторонами условий договора, вместо единовременного внесения платежа за подключение к услуге ответчик пользуется услугой в течение определенного сторонами минимального срока либо при расторжении договора до истечения минимального срока в соответствии с договором оплачивает истцу денежную сумму, не уплаченную за подключение к услуге (расходы, фактически понесенные оператором по подключению услуги).

При этом ООО «Истоки», располагая на преддоговорных стадиях, предшествующих заключению договора, и на стадии его заключения полной информацией о предложенной услуге, добровольно приняло на себя все права и обязанности, определенные письменной сделкой, исполняемой сторонами. Договор заключен с протоколом разногласий, урегулированных в редакции ответчика.

Условия договора не противоречат ст. 728 ГК РФ, согласно которой заказчик вправе отказаться от исполнения договора только при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. При этом установленное договором условие об уплате оператору денежной суммы, не уплаченной за подключение к услуге, в случае расторжения договора до истечения минимального срока не влияет на возможность реализации права заказчика по договору оказания услуг отказаться от этого договора в одностороннем порядке.

Письмом от 29.09.2009 ответчик уведомил истца о расторжении договора, в связи с чем актом демонтажа оборудования оно возвращено оператору.

Таким образом, договор оказания услуг связи был расторгнут до истечения периода минимального срока пользования услугой, который в соответствии с приложением N 1 составляет 24 месяца.

С учетом этого суд апелляционной инстанции правомерно удовлетворил требования о взыскании стоимости подключения к услуге в размере, эквивалентном абонентской плате за оставшуюся часть минимального срока подключения к услуге, — 105 492 руб.

Доводы о том, что истцом было произведено лишь подключение и монтаж оборудования, услуги связи в спорный период ответчику фактически не оказывались в связи с отсутствием доступа к сети Интернет, опровергаются материалами дела.

В качестве доказательства объема оказанных услуг истцом представлена распечатка входящего/исходящего трафика, полученная посредством оборудования связи истца, подтверждающая оказание истцом услуг связи. Фактов обращений ответчика к истцу относительно ненадлежащего качества оказываемых услуг судами не установлено.

ФАС округа оставил Постановление апелляционной инстанции без изменения.

Источник: Юридический отдел по арбитражным спорам.

По всем вопросам можно записаться на прием к специалистам по телефонам:

(495) 64 — 911 — 65 или 649 — 41 — 49 или (985) 763 — 90 — 66
Внимание! Консультация платная.

Бесплатно Вы можете задать свой вопрос в разделе     «Вопрос адвокату»

• В состав наследственного имущества входит доля ООО
• Наследование и участие в ООО
• Возмещение участнику ООО причиненных убытков
• Корпоративные споры в отношении несовершеннолетних